 |
Робота Брайена була винятковою. Проте, як його бос, я рідко
не пропонував йому додаткові обов'язки, ніколи думка про просування його або
відбір його для критичного проекту. Чому? Його чинник пхикання заважав.
Він був швидкий, щоб скаржитися до будь-якого, хто
слухатиме, скільки роботи було на його пластині, або як важко або як пізно він
працював. Його чинником пхикання був захисний щит, який гарантував, що він не
примушував більше роботи робити. Але, це також захистило його від отримання
заповнених призначень можливості, цікавішої роботи, і найвища плата піднімає.
Стефані була іншою історією. Вона була свавільна при
переплетенні яскравих деталей з точністю, яка пояснила точно, чому очікуваний
результат не траплявся. На цьому тижні це зосередилося на відсутності передачі,
минулого тижня це було відстрочене постачання, або зменшена реклама,
некомпетентний постачальник або хвороба штату. Кожна історія була точна; кожна
вірогідна причина; кожне допустиме пояснення; завжди серйозна підстава, чому
вона не могла поставити обіцяну якість, точність або своєчасність.
Як її бос, мені було потрібно час, щоб зрозуміти, що
відповідальність Стефані зменшилася кожного разу, коли її чинник пхикання
збільшився. Оскільки вона стала більш розкопаною в пропозиції причин, чому дещо
не траплялося, вона стала менш особисто залученою у фактичні результати.
Я бачив, що чинник пхикання пускає під укіс проекти і людей
за мої двадцять років в управлінні. Скулячі зміни, до яких може зробити
мислення, не можуть зробити, дозволяє, що вибоїни, щоб стати отворами зливу,
викликами поворотів скаргам і можливостям переструктур в горі є я.
Ви можете використовувати свій власний чинник пхикання як
барометр, щоб тримати Вас на ходу. Якщо чинник високий, приведені в готовність,
що Ваші дії, найймовірніше, стаючи менш відповідальними. Це повинно
сигналізувати Вас, щоб бути співзвучним тому, що Ви можете особисто зробити,
щоб управляти, пристосувати або виправити поточний курс, таким чином Ви можете
поставити очікувані результати. Я думаю, що пункт варто повторюватися, тому що
він диференціює роботу істотними способами. Якщо Ви хотітимете управляти
результатом, то Ви повинні будете добратися, Ваші руки трохи робилися
жорстокими по дорозі.
Навчання слухати Ваш чинник пхикання є корисним механізмом
самообратной зв'язку, щоб вести Вас до більшої відповідальності і перемагаючий
в робочих поведінках. Менше пхикання означає більше відповідальності. Вища
відповідальність типово означає кращі результати
|
|
